תקנון

תקנון ותנאי שימוש – local-e.co.il

עדכון אחרון: 20.05.2026

1. קבלת התנאים

בגישה לשירותי Local-E ובשימוש בהם, אתה מקבל ומסכים להיות מחויב לתנאי שימוש אלה במלואם. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע מהשימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

2. תיאור השירות ומדיניות אספקת מוצרים

Local-E מספקת שירותים דיגיטליים לקידום עסקים בגוגל מפות, לרבות קורס דיגיטלי להתקדמות בגוגל מפות הנגיש דרך האתר, שירותי ייעוץ וסיוע להופעת העסק במקומות הראשונים בתוצאות גוגל מפות, וחבילות שירות לניהול ושיפור הנוכחות המקוונת של בית העסק.

גישה לקורס ולחומרי הלמידה תינתן באופן דיגיטלי דרך מערכת האתר ובדוא"ל שסופק על ידי המשתמש, תוך 24 שעות מרגע אישור התשלום. שירותי הסיוע הפרטניים יתואמו עם המשתמש בהתאם לחבילה שנרכשה ולפי לוחות הזמנים המוסכמים. Local-E אינה נושאת באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה.

3. אחריות המשתמש

המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה ורכישת השירות, לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונו, להשתמש בשירות בצורה חוקית ואתית בלבד, לא לשתף תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי, ולא להעתיק, להפיץ או למכור תכנים השייכים ל-Local-E ללא אישור מפורש בכתב.

4. תנאי תשלום

השירותים זמינים לרכישה חד-פעמית או במסגרת מנוי, בהתאם לחבילה הנבחרת. כל התשלומים מאובטחים באמצעות הצפנת SSL. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי במערכות שלנו. העסקה מעובדת דרך שערי תשלום מאושרים בלבד.

חשבוניות נשלחות לדוא"ל תוך 3 ימי עסקים מאישור התשלום. עסקים בעלי רישום מע"מ זכאים לחשבונית מס מלאה. מדיניות תשלום זו כפופה לדיני מדינת ישראל ותקנות הגנת הצרכן. במנויים חוזרים – המנוי מתחדש אוטומטית בתום התקופה.

5. מדיניות ביטול עסקה

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכל עת וללא גביית דמי ביטול, באמצעות שליחת הודעת ביטול בכתב לכתובת [email protected]. לא יינתן החזר כספי בגין שירותים או תכנים שכבר ניתנו ו/או נצרכו. ביטול מנוי לפני חידוש יכובד ולא יחויב חידוש נוסף. ביטול עסקה ייכנס לתוקף עם קבלת אישור בכתב מ-Local-E. הביטול כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 ולתקנות המכר (עסקאות מרחוק).

6. קניין רוחני

כל תכני האתר, הקורסים, החומרים המקצועיים, העיצוב וקוד המקור שייכים ל-Local-E ומוגנים בזכויות יוצרים. אין לשכפל, להפיץ, למכור או לפרסם תכנים מהאתר ללא רשות מפורשת בכתב. כל תוכן שמוזן על ידי המשתמש שייך למשתמש בלבד והאחריות בגינו חלה עליו בלבד. Local-E אינה אחראית לתכנים שמשתמשים מפרסמים דרך שירותי האתר.

7. הגבלת אחריות

Local-E מספקת את שירותיה "As Is" – כפי שהם, ואינה מתחייבת לתוצאות ספציפיות בדירוג גוגל מפות, שכן תוצאות הקידום תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטתה. Local-E אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה משימוש בשירות, לרבות אובדן הכנסות, נזקי מוניטין או כל נזק עסקי אחר. האחריות המרבית של Local-E לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור השירות הספציפי שגרם לנזק.

8. פרטיות והגנת מידע

Local-E מגינה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוקי הפרטיות הישראלים ולמדיניות הפרטיות המלאה המפורסמת באתר.

המידע הנאסף ונשמר כולל: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל ומספר טלפון; כתובת IP ומידע על פעילות גלישה באתר באמצעות Google Analytics; פרטי רכישה ותשלום.

המידע משמש לתפעול השירות, שיפור חוויית המשתמש ושליחת עדכונים בהסכמה בלבד. Local-E אינה מוכרת או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט בדרישת גורם מוסמך על פי חוק. בכל עת ניתן לבקש עיון במידע, תיקונו, מחיקתו או ביטול הסכמה לדיוור – באמצעות פנייה לכתובת [email protected]. האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לשיפור חוויית הגלישה. ניתן לנהל את ההגדרות דרך דפדפן המשתמש.

9. שינויים בתנאים ובתקנון

Local-E שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויהיו בתוקף מרגע פרסומם. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. כשירות משפטית והגבלת גיל

האתר והשירותים מיועדים לשימוש על ידי בגירים בלבד (מעל גיל 18) המחזיקים בכשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות. בעת רישום לשירות, ביצוע רכישה או גישה לתכנים, המשתמש מצהיר כי הוא בגיר ובעל הסמכות לבצע פעולות משפטיות מחייבות. Local-E שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל שימוש או לבטל כל עסקה שנחשד כי בוצעה על ידי קטין.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או הבהרה בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected]. אנו שואפים להשיב לכל פנייה תוך 2 ימי עסקים.